Исследование Сообщества по управлению человеческими ресурсами (SHRM) «Управление эффективностью и другие практики оценки»

A+ A A-

Исследование Сообщества по управлению человеческими ресурсами (SHRM) «Управление эффективностью и другие практики оценки»

Сообщество по управлению человеческими ресурсами совместно с компанией APTMetrics провели исследование в компаниях на предмет того, насколько распространена формальная (официальная) оценка персонала среди участников опроса. Выборка респондентов для исследования была проведена среди компаний численностью штата более 2500 сотрудников. В опросе участвовали 510 HR – профессионалов (71 %л – работают в мультинациональных компаниях, 21 % – в компаниях США),  которые являются членами сообщества SHRM. Из опроса были исключены ответы респондентов, которые ответили «не знаю», учитываются только ответы респондентов, которые имели соответствующие показатели для однозначных ответов «да»/ «нет».   

 

В ходе исследования выяснялись следующие вопросы:

1.Количество организаций, которые проводят формальную оценку работы сотрудников.

Подавляющее большинство (98%) организаций сообщили, что они проводят формальную оценку работы сотрудников. 

При этом обязательное предварительное обучение процедурам оценки проводят руководители в 46% из опрошенных компаний.  

Остальные 44% компаний проводят подготовку руководителей при условии добровольного обучения. 

Из всех опрошенных компаний в 47% случаев организации прописывают требуемые модели поведения для соблюдения и поддержки всех установленных рейтингов производительности труда.

54% компаний отметили, что оценка проводится по индивидуальным показателям и общим обзорам работы в группе. При этом из них 61 % HR  присутствует и активно участвует в процедуре оценки. 

2.Методы оценки, которые используют компании: модели компетенций или исчисляемые метрики оценки результативности.    

98 % компании отметили, что они используют два подхода к оценке одновременно. При этом многие из этих компаний указали, что разработанные метрики для оценки официально утверждены. 

3.Привязка организационных целей, политики и бизнес-стратегии с материальной мотивацией менеджеров.

59 % ответили, что организационная политика выстраивается в связи с бизнес – стратегией, при этом только 22 % отметили, что в их компаниях размер вознаграждения менеджеров зависит от достигаемых компанией целей. 

4.Частота (системность) контролирующих процедур за соблюдением кадровой политики. 

Все организации сообщили, что они регулярно проводят проверки, по крайней мере, чтобы следить за соблюдением политики, связанной с исполнением поощрений, кадровых продвижений и соблюдения принимаемых решений. Этот мониторинг чаще проводится внутренним HR - подразделением. 

5.Возможности сотрудников обжаловать решения HR, принятые в рамках формальных процессов. 

Многие из опрошенных компаний (цифра в исследование не указывается), по свидетельству опрошенных, имею возможность оспорить решения связанные с компенсациями, оценкой производительности, передвижениями по должности и прочие. 

 

В вашей организации проводится официальная оценка результативности труда сотрудников?

Рисунок 1. 

 

 

 

98 % организаций проводят формальную (официальную) оценку результатов труда сотрудников

2 %  организаций не проводят никакой оценки. 

 

 

В вашей организации проводится обязательное или добровольное обучению (тренинги) по оценке персонала?

Рисунок 2

 

15% организация проводят обязательные тренинги для сотрудников

46 % организация проводят обязательные тренинги для менеджеров

48 % организация проводят обучающие тренинги сотрудников для оценки персонала на добровольной основе 

44% организация проводят обучающие тренинги менеджеров на добровольной основе для оценки персонала

31 % организация не учат сотрудников как проводить и проходить оценку

 

Входит ли в общую оценку руководителей часть, с прописанными для них моделями поведения реализации показателей эффективности? 

Да, по всему установленному рейтингу показателей – 47 %

Да, но только по показателям верхней части шкалы – 26% 

Нет – 26 %

Рисунок 3 

 

Процесс оценки результатов деятельности Вашей организации включает индивидуальную оценку работы или рассматривает результаты в группе, чтобы обеспечить согласованность между индивидуальными рейтингами и обзорами в группе?

 

Да, оценка проходит с учетом общих результатов группы – 54%

Нет, оценивается только индивидуальные результаты – 46 %

 Рисунок 4 

 

Участвуют ли представители HR- департамента непосредственно в процессе оценки? 

Да активно участвуют – 61 %

нет но присутствует на встречах когда это требуется – 17%

нет не участвует но организовывает весь процесс – 15 %

нет не участвуют – 2 %

Рисунок 5

 

Как часто меняется рейтинг показателей для оценки персонала?

2 % - никогда

63% - редко

35% - регулярно

Рисунок 6 

 

Ваша компания связывает вознаграждение менеджеров с достигнутыми целями компании?

Да – 22 ?

Нет – 78 %

Рисунок 7 

 

Ваша компания связывает политику и программы управления со стратегией бизнеса?

41 % - нет 

59 % - да

Рисунок 8 

 

Какие решения HR могут быть оспорены со стороны работников?

Рейтинги оценки эффективности – 85%

Решение о повышение (продвижении по службе) – 63%

Показатели производительности – 62% 

Решение об уровне базовой оплаты – 51 %

Решения о бонусах и других поощрительных выплатах – 32% 

Успешность (целесообразность) решений – 32%

 

Рисунок 9 

 

Источник: www.shrm.org/surveys

Последнее изменение Воскресенье, 05 Август 2012 08:43
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии

Ротация

План карьерного развития сотрудников:…

Одним из наиболее эффективных способов нематериальной мотивации является стимули... Подробнее

Обучение

Корпоративная культура

Отрасли

Дисциплины

Вопросы и ответы

 

Яндекс.Метрика
Информация, расположенная на сайте © hr-performance.ru, является его интеллектуальной собственностью либо интеллектуальной собственностью указанных первоисточников информации и охраняется российским законодательством об авторском праве и средствах массовой информации, а также международными договорами РФ. Перепечатка, воспроизведение в любой форме, распространение, в том числе перевод, любых материалов сайта возможны с соблюдением правил цитирования и обязательным указанием прямой ссылки на страницу-источник сайта http://hr-performance.ru

Login or Register

LOG IN

Register

User Registration
or Отмена