Продолжая тему, начатую в предыдущей статье, отметим, что большинство компаний, которые хотят изменить эффективность своей работы, используют для этих целей систему разнообразных измерителей и показателей. И...

Маркетинг как самостоятельное научное направление занял весомое место в ряду достижений экономической и управленческой мысли благодаря результативности маркетинговых технологий. В современных экономических...

Внауке управления существуют понятия «микрополитика» и «микроменеджемент». Микрополитика – устойчивая целенаправленная деятельность руководителей и других сотрудников по реализации личных интересов с помощью...

Исследование показывает, что если сотрудники оказывают услуги в позитивной обстановке, используя правильные инструменты в работе, это приводит к более высокой удовлетворенности клиентов, к высоким...