HR-Performance

Мотивация персонала

Дэвид Парментер. Показатели удовлетворенности персонала

Дэвид Парментер предлагает набор показателей эффективности организации, которые устанавливаются в соответствии со стратегическими целями. Показатели группируются по составляющим ССП, таких как: Удовлетворенность...

Управление удовлетворенностью клиентов посредством HR: создание и поддержка качественного обслуживания

Исследование показывает, что если сотрудники оказывают услуги в позитивной обстановке, используя правильные инструменты в работе, это приводит к более высокой удовлетворенности клиентов, к высоким конкурентоспособным...

Мотивация персонала в условиях кризиса

Мотивация во все времена была одной из наиболее важных со-ставляющих в системе управления персоналом. В нашей стране долгое время работодателям зачастую приходилось «перекупать» специалистов, предлагая им более выгодные...

Построение системы мотивации с использованием системы сбалансированных показателей

Тема построения или настройки системы мотивации в структуре управления предприятием на основе Balanced Scorecard затрагивалась уже не раз. Но, как и любое направление работы с персоналом, мотивация в сочетании с...

Мотивация саморазвития личности

Мотивация саморазвития личности

Самоизменение личности — процесс неизбежный: он может осуществляться произвольно, но даже если человек и не думает меняться, самоизменение все равно происходит в неосознаваемой форме. Неосознаваемое самоизменение...

Формализация процессов управления персоналом: мотивация

Если обобщённо принимать систему мотивации в организации как совокупность всех норм, оказывающих влияние на показатели эффективности работы сотрудников, с одной стороны, и их лояльность организации, с другой, то станет...

Контакты