Телефонное интервью

Во время активного поиска работы, кандидат должен быть готов к телефонному интервью в любой момент времени. Вы никогда не знаете¸ когда рекрутер или кто-то налаживающий первые контакты позвонит и спросит, есть ли у Вас пару минут поговорить.

Будте готовы к интервью

Подготовьтесь к телефонному интервью так, как бы Вы готовились к обычному интервью. Выберите нужную информацию и составьте список ваших сильных и слабых сторон. А также, план, который поможет быть готовым отвечать на вопросы о биографических данных и квалификации.

держите резюме «на готове», на поверхности вашего стола, или прикрепите его к стене рядом с телефоном, так чтобы оно было у вас под рукой, когда нужно будет отвечать на вопросы по телефону;
также, составьте короткий список ваших достижений, доступный для обзора;
держите под рукой ручку и листок бумаги, для записей;
отключите услугу ожидания вызова, чтобы Ваш звонок не прерывался;
если Вам позвонили в неудобное время, попросите о другом времени разговора;
выведите из комнаты детей и животных. Выключите приборы, издающие звуки и закройте дверь;
лучше пользоваться стационарным телефоном, нежели мобильным, так как с ним могут возникнуть проблемы во время разговора.

Прорепетируйте свое телефонное интервью

Говорить по телефону не такая легкая задача, как кажется на первый взгляд. Поэтому практика никогда не помешает. Вы можете воспользоваться другом или членом семьи, чтобы провести фиктивное интервью и используйте записывающее устройство, чтобы со стороны послушать,как Вы говорите. Это даст Вам возможность услышать свои восклицания, мычания, постоянно повторяющиеся «слова паразиты» и Вы сможете уменьшить их количество в ходе репетиций. Также Вы сможете повторить ответы, на типичные вопросы.

Вовремя интервью:

не курите, не пейте, не жуйте, не ешьте;
можете держать стакан воды под рукой, на случай, если нужно будет смочить горло;
улыбайтесь. Улыбка меняет речь и делает ее позитивной;
говорите спокойно, четко проговаривая слова;
используйте личное обращение по имени отчеству. За исключением случаев, когда интервьюер сам просит называть его по имени;
не перебивайте;
не торопитесь, это вполне приемлемо взять минутку для размышления, чтобы собраться мыслями для ответа;
старайтесь отвечать коротко;
помните, что цель – добиться, чтобы Вас пригласилина личную встречу;
для того, чтобы звонки от рекрутеров не заставали Вас в расплох, предварительно укажите удобное для вас время в резюме;

После интервью:

сделайте пометки о том, какие вопросы были Вам заданы и как Вы на них ответили;
помните о словах благодарности. Отправьте рукописную записку с пометкой Вашей благодарности, что подчеркнет Вашу заинтересованность в данной работе (Конечно, в нашей практике это может быть принято, если речь идет об очень крупных компаниях и должностях топ-менеджеров, где западная культура с ее манерой общения только прививается. Автоh приводит в пример, исследование AccountTemps Survey, по результатам которого 88% руководителей больше симпатизируют кандидатам, высылавшим подобные письма. При этом, 52% предпочитают письма, написанные от руки, 44% рекомендуют E-mail, 3% — хотят получать оба вида записок )[1].