По данным исследования тренинговых компаний, проведенного в 2006 году, больше половины отечественных предприятий принимают решение о развитии своего персонала спонтанно и хаотично. Они время от времени...

Профессия БТ в России до сих пор официально не существует, т.к. она не введена в тарифно-квалификационный перечень профессий министерства труда. Соответственно, не существует и официальной сертификации БТ...

Одним из наиболее эффективных способов нематериальной мотивации является стимулирование карьерным ростом. Но не все компании (особенно небольшие и средние) планируют карьеру своих сотрудников. Причины могут...

Исследование показывает, что если сотрудники оказывают услуги в позитивной обстановке, используя правильные инструменты в работе, это приводит к более высокой удовлетворенности клиентов, к высоким...